Müüja

Põhikooli lõpetanud noortel on õpiaeg 3 aastat ja lõpetanu omandab kutsekeskhariduse.    Õpitakse:   kaubatundmine; kaupluse töökorraldus ja eeskirjad; müüja kutse-eetika; klienditeenindus; kaupluse seadmed ja töövahendid; arvlemine, aruandlus; hügieen ja tervisekaitse Müüja elukutse on üks levinumaid maailmas. Müüja on vahendajaks kliendi ja kauba vahel. Müüjad töötavad turul, kaubamajades, kauplustes, eripoodides ja mitmesugustes teistes kaubandusega tegelevates ettevõtetes. Müüja tööülesanded koosnevad kolmest suuremast osast: kaubavastuvõtmine ja ettevalmistamine müügiks, kauba soovitamine ja müümine klientidele ning tellimuste vormistamine. Klienditeenindamine on müüja töökohustustest kõige olulisem, sest kliendi rahulolust sõltub, milliseks kujuneb kaupluse läbimüük. Müügil oleva kauba tundmine on müüja esmaseks kohustuseks. Müüja informeerib klienti kauba garantiitingimustest ja pretensioonide esitamise õigusest. Kauba eest tasumisel võtab müüja kliendilt vastu sularaha ja kui kaupluses on olemas makseterminaal, siis ka maksekaarte. Müüja töö kvaliteedi näitajateks on püsiklientuuri kujunemine ja läbimüügi kasv. Müüja tööaeg sõltub kaupluse lahtioleku ajast. Müüja peab igas situatsioonis säilitama viisakuse. Müüjal on suur materiaalne vastutus ja kassas ei tohi esineda puudujääke. Müüjal peab olema kaubanduslik haridus või väljaõpe kaupluses kohapeal.   Müüja peab tundma kaupa ja oskama selgitada nende kasutamist.   Müüja peab oskama igale kliendile läheneda vastavalt tema omapärale – passiivses ostjas tuleb äratada huvi, otsustusvõimetut ostjat aga julgustada.   Heatahtlikkus, tähelepanelikkus ja asjatundlikkus on omadused, mis teevad tavalisest müüjast hea müüja.   Väike- Maarja Õppekeskuse müüja eriala lõpetajatel on võimalus sooritada ka riiklik müüja I taseme kvalifikatsioonieksam. Kutsestandard (.pdf 0,3Mb). Väike-Maarja Õppekeskuses on võimalik õppida müüjaks põhikooli lõpetanud neidudel ja noormeestel. Hinnatud kodulehtede tegemine professionaalne kodulehe valmistamine tunnustatud ja visuaalselt heal tasemel .. korraliku ja atraktiivse kodulehe tegemine aga ka kasutajasõbralike ning lihtsalt kasutatavate kodulehtede valmistamine originaalse visuaaldisainiga kodulehekülje tegemine vaata lisaks ka Tõlketeenused kiirelt ja alati tähtajaks valmis